Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến của chúng tôi

Ngày hiệu lực: 16 tháng 12, 2023

Tại Bina Pay, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến Bina Pay của chúng tôi.

Chính sách Bảo mật này bao gồm những gì

Vui lòng đọc kỹ Chính sách Bảo mật này để hiểu cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn thừa nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản của Chính sách Bảo mật này, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân từ bạn khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Các loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

  • Tên của bạn
  • Thông tin liên hệ, chẳng hạn như địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ gửi thư
  • Thông tin thanh toán, bao gồm chi tiết thẻ tín dụng, thông tin tài khoản ngân hàng và địa chỉ thanh toán
  • Thông tin cần thiết để tuân thủ Know Your Customer (KYC) và chống rửa tiền (AML), chẳng hạn như tài liệu nhận dạng
  • Chi tiết giao dịch, bao gồm số tiền, người nhận và ngày thanh toán
  • Tương tác liên lạc và hỗ trợ với chúng tôi

Dữ liệu sử dụng

Chúng tôi thu thập nhật ký máy chủ có thể bao gồm các chi tiết như địa chỉ IP của bạn, loại trình duyệt, thông tin thiết bị, hệ điều hành và các trang giới thiệu/thoát.

Thông tin sử dụng: Chúng tôi thu thập thông tin về hoạt động của bạn trên nền tảng của chúng tôi, chẳng hạn như các trang bạn truy cập, các tính năng bạn sử dụng và các hành động bạn thực hiện.

Thông tin sử dụng: Cookie và các công nghệ tương tự: Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích các mẫu sử dụng. Để biết thêm thông tin về cookie chúng tôi sử dụng và các lựa chọn của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie của chúng tôi.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin chúng tôi thu thập từ bạn cho các mục đích khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Cung cấp và duy trì Dịch vụ của chúng tôi
  • Xử lý và tạo điều kiện cho các giao dịch an toàn
  • Xác minh danh tính của bạn và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm các yêu cầu KYC và AML
  • Phản hồi các yêu cầu, thắc mắc hoặc nhu cầu hỗ trợ khách hàng của bạn
  • Gửi cho bạn các thông báo quan trọng, cập nhật và tin nhắn quản trị
  • Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên nền tảng của chúng tôi
  • Tiến hành nghiên cứu và phân tích để nâng cao và phát triển Dịch vụ của chúng tôi
  • Bảo vệ chống lại gian lận, các giao dịch trái phép và các rủi ro tiềm ẩn khác
  • Thực thi các điều khoản và chính sách của chúng tôi

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn

Nhà cung cấp Dịch vụ: Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để hỗ trợ cung cấp Dịch vụ, như xử lý thanh toán, phòng chống gian lận, hỗ trợ khách hàng và phân tích dữ liệu. Họ chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn khi cần thiết.

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi, an toàn của người dùng, hoặc tuân thủ thủ tục tư pháp, lệnh tòa án.

Trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao. Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website về bất kỳ thay đổi nào.

Bảo mật Dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn để bảo vệ thông tin của bạn. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối.

Cập nhật Chính sách Bảo mật

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng trên website. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.

Liên hệ chúng tôi

Nếu có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ chúng tôi tại đây.